【ご依頼の背景】
東京都内で介護タクシー・民間救急サービスを展開する「すかいケア」様のホームページを制作しました。
江戸川区・葛飾区を主要対応エリアとして、通院・入退院・転院などで介護タクシーを必要としている方や、そのご家族にサービスを知っていただき、ご予約・お問い合わせにつながるWebサイトを目指しました。
また、介護タクシーだけでなく、東京消防庁認定の患者搬送事業者としての「民間救急」の専門性や安心感をWeb上でしっかり伝えることも重要な目的でした。
【制作前の課題】
介護タクシーは、実際に移動が必要になったタイミングで「地域名+介護タクシー」「地域名+民間救急」「ストレッチャー対応」などのキーワードで検索されることが多いサービスです。
そのため、単なる会社案内ではなく、
・どの地域まで来てもらえるのか
・車いすやストレッチャーに対応しているのか
・ベッドからの移乗や階段介助は可能なのか
・看護師の付き添いは可能なのか
・料金はいくらかかるのか
といった、利用者様やご家族が実際に知りたい情報を分かりやすく掲載する必要がありました。
また、地域の競合事業者が存在する中で、すかいケアならではの強みを明確にし、Google検索からの新規利用者獲得につなげることも課題でした。
【制作内容】
スマートフォンにも対応したレスポンシブWebサイトを制作しました。
介護タクシー・民間救急のサービス紹介をはじめ、すかいケアの特徴、料金表、ご利用の流れ、お客様の声、よくある質問、事業所概要、ご予約・お問い合わせまで、利用を検討する際に必要となる情報を1つのWebサイトに整理しています。
特に料金については、メーター運賃、基本介助料金、室内介助、階段介助、車いす・ストレッチャー、医療用酸素、吸引器、看護師付き添いなどを細かく掲載。
初めて介護タクシーを利用する方にも、サービス内容や料金体系を理解しやすい構成としました。
また、電話だけでなくLINEからも相談・予約できる導線を設置し、利用者様やご家族が問い合わせしやすいWebサイトを構築しています。
【デザイン】
介護タクシー・民間救急というサービスの性質から、「安心感」「清潔感」「信頼感」を重視したデザインとしました。
医療・介護サービスとして堅くなりすぎないよう、すかいケアの名前にもつながる青空をイメージした爽やかな雰囲気を取り入れています。
また、高齢の利用者様だけでなく、ご家族や病院・介護施設の関係者がスマートフォンから確認することも想定。
電話番号やLINE、お問い合わせへの導線を分かりやすく配置し、必要なときにすぐ相談できるUIを意識しました。
【WEB集客・SEO】
「江戸川区 介護タクシー」「葛飾区 介護タクシー」を主要キーワードとして、地域検索からの新規利用者獲得を目的としたSEO対策を実施しました。
さらに、
「江戸川区 民間救急」
「葛飾区 民間救急」
「介護タクシー ストレッチャー」
「介護タクシー 車いす」
「介護タクシー 転院」
など、実際の利用目的を想定した検索キーワードも考慮しています。
タイトル・H1・見出し・本文に「江戸川区・葛飾区」「介護タクシー」「民間救急」を自然に配置するとともに、車いす・ストレッチャー、階段介助、看護師同乗、医療用酸素など、利用者が求める具体的なサービス情報を充実させました。
検索順位だけを目的としたキーワードの詰め込みではなく、「介護タクシーを探している方が実際に知りたい情報」を掲載することで、SEOとお問い合わせにつながる導線の両方を意識したサイト設計を行っています。
【制作後の成果】
公開後、「江戸川区 介護タクシー」「葛飾区 介護タクシー」など、主要対応エリアとサービスを組み合わせたキーワードでGoogle検索への表示が始まっています。
新規公開したWebサイトのため、現在も検索順位の推移を確認しながら、地域SEOを継続しています。
また、東京消防庁認定の民間救急、介護有資格者による対応、車いす・ストレッチャー、看護師同乗、AED・医療用酸素・吸引器、室内・階段介助など、すかいケアならではの強みをWeb上で明確にすることで、サービスを比較検討する利用者様にも安心してお問い合わせいただけるWebサイトとなりました。
単なる介護タクシーの会社案内ではなく、Google検索からサービスを知り、料金や対応内容を確認し、電話・LINEでの相談や予約につなげる「Web集客の窓口」として制作・運用しています。
【サイトを見る】
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